Блог

Яндекс превращает чат с «Алисой AI» в умный шопинг-ассистент: как это работает и зачем вам это знать?

В январе 2026 года «Яндекс» официально запустил новую функцию в Алисе AI — нейросеть теперь не просто отвечает на вопросы, но и подбирает товары по вашему запросу прямо в чате.

Теперь достаточно написать что-то вроде:

«Найди ноутбук до 80 000 ₽ с SSD и 16 ГБ оперативки» — и Алиса покажет готовую подборку с карточками товаров, где есть:

✔️ фото и основные характеристики;

✔️ актуальные цены с подсказками вроде «Ниже рынка» или «ОК-цена»;

✔️ отзывы покупателей;

✔️ ссылки на магазины и продавцов.

Эта функция уже доступна в веб-версии чата, в приложении Алиса AI и в приложении Яндекс с Алисой AI — то есть вы можете использовать её и на компьютере, и на смартфоне.

🛍️ Как изменится процесс онлайн-покупок

Раньше, чтобы найти подходящий товар, приходилось переходить на маркетплейсы, фильтровать предложения и сравнивать десятки карточек вручную. Теперь Алиса берет на себя этот «тяжёлый труд»:

  • она понимает запросы в свободной форме („хочу подарок подростку до 15 000 руб“) и сама уточняет детали, если нужно;
  • формирует результаты на основе данных из маркетплейсов и сайтов крупных ритейлеров;
  • показывает полный набор данных о товаре прямо в ответе.

Фактически вы получаете диалоговый e-commerce-поисковик, который понимает естественный язык лучше, чем классическая строка поиска.

Можно ли купить товар прямо в чате?

Да — и это ключевое нововведение.

На карточке товара Алиса показывает кнопки перехода к покупке:

➡️ на сайт продавца;

➡️ в некоторых случаях — к оформлению заказа прямо через чат с автозаполнением данных из вашего Яндекс ID (если вы авторизованы).

Это значит, что уже через пару кликов можно выбрать, сравнить и оформить покупку — не выходя из диалога с ИИ.

Почему это важно для бизнеса и пользователя?

Для пользователя:

✔️ экономия времени на поиске товара;

✔️ простое сравнение вариантов без лишних кликов;

✔️ помощь ИИ при неопределённых и сложных запросах.

Для бизнеса и маркетинга:

📌 это новый канал генерации трафика и продаж через экосистему «Яндекса»;

📌 магазины получают дополнительное присутствие там, где пользователь обычно просто спрашивал «что купить»;

📌 конверсии по некоторым предложениям уже растут благодаря кнопке «Купить в 1 клик» в результатах поиска.

Как это работает под капотом

Функция основана на дообученной версии языковой модели Alice AI, которая была представлена ещё в 2025 году как универсальный ИИ-ассистент от «Яндекса». Благодаря глубокому анализу запросов и многомодальному подходу (текст, ссылки, структурированные данные) нейросеть понимает не только смысл запроса, но и контекст покупательских намерений.

📌 Вывод

«Яндекс» превращает Алису из помощника в чат-боте в полноценного торгового консультанта, который может подобрать, сравнить и помочь купить товар — всё в одном месте и на естественном языке. Для пользователей это удобнее привычного поиска, а для бизнеса — ещё один мощный канал взаимодействия с покупателем.
2026-01-15 02:13