Кейс о том, как тестировали VK Ads для дорогих стоматологических услуг и не ломали премиальный образ клиники. Лучшее направление — имплантация: 55 лидов по 2 023 ₽.
Dr. Mun — премиальная стоматология. Клиника продвигает дорогие услуги: имплантацию, элайнеры, брекеты, ортодонтическое лечение и эстетическую стоматологию.
Пациент не принимает решение по имплантации или элайнерам за один клик. Ему нужно доверие, время и понимание, почему именно эта клиника.
Изучили сайт, посадочные страницы, фото и видео, интерьер, врачей, офферы, аудиторию и пожелания по тону. Сразу зафиксировали стиль: черный, белый, золотой, интерьер клиники, фото Вячеслава Муна и спокойная подача без крика.
Не запускали все услуги одной кампанией. Отдельно тестировали имплантацию, элайнеры и брекеты. Так было видно, где нормальная цена лида, а где связку нужно менять.
Для элайнеров не стали выносить высокую цену в прямой оффер. Для имплантации сделали акцент на ценности, качестве лечения и доверии к врачу. Брекеты вынесли в отдельный тест.
Усилили интерьер, лицо врача, ощущение сервиса, спокойный тон и отличие от обычных стоматологий. Задача была не просто сделать баннеры, а не разрушить образ клиники.
В работе были лид-формы, трафик на сайт, видео-креативы, заход через боли, ретаргетинг и разные посадочные страницы. Отдельно обсуждали видео в лид-формах и клипы, где специалист объясняет услугу.
После запуска сверяли лиды с AMO и статусами: квалифицирован, записан, пришел, отказ, брак. Это показало, что заявки есть, но качество и обработку нужно разбирать отдельно.
| Показатель | Значение | Комментарий |
|---|---|---|
| Рекламный расход | 244 881 ₽ | Расход по рекламному кабинету. |
| Показы | 1 878 011 | Охват рекламных связок. |
| Переходы | 7 668 | Переходы по объявлениям. |
| Лиды | 84 | Заявки по рекламному кабинету. |
| Средний CPL | 2 915 ₽ | Попали в целевой диапазон 2 500–3 000 ₽. |
| Направление | Расход | Лиды | CPL | Вывод |
|---|---|---|---|---|
| Имплантация | 111 276 ₽ | 55 | 2 023 ₽ | Лучшее направление по объему и цене лида. Можно развивать дальше. |
| Элайнеры | 44 005 ₽ | 16 | 2 750 ₽ | Попали в целевой диапазон. Нужно смотреть качество и CRM. |
| Брекеты | 36 572 ₽ | 5 | 7 314 ₽ | Слабое направление. Масштабировать в таком виде нельзя. |
VK Ads может приводить заявки даже для премиальной стоматологии. В этом проекте получили 84 лида по средней цене 2 915 ₽. Лучшее направление — имплантация: 55 лидов по 2 023 ₽. Но для дорогой стоматологии CPL — не финальная метрика.
MishkaDigital протестировали VK Ads для Dr. Mun и получили 84 лида в целевом диапазоне CPL. Лучшее направление — имплантация: 55 лидов по 2 023 ₽.
Следующий шаг — связать рекламные данные с CRM: квалификация, записи, консультации, планы лечения, оплаты и ROMI по каждому направлению.