Такое часто бывает из-за некомпетентных специалистов. Но также проблема может быть и в вашем проекте. Оставьте заявку на бесплатный аудит и мы проверим - корректно ли была настроена реклама, укажем на ошибки и дадим прогноз, какой результат можно получить при грамотной настройке